بهترین شیوه های صدور صورت حساب: چه زمانی باید به مشتریان صورتحساب بدهم؟


برای درمانگران، احساسات حرفه ای بهتری نسبت به باز کردن مطب خود وجود ندارد.

نه تنها می‌توانید جوامعی را که در آن خدمت می‌کنید، دفتری که خارج از آن کار می‌کنید و برنامه زمانی خود را تعیین کنید، بلکه بخش بسیار بیشتری از درآمد حاصل از کارتان را نیز دریافت می‌کنید.

داشتن کسب‌وکار شخصی شما را قادر می‌سازد دقیقاً چگونگی ساختار عملکرد خود را مشخص کنید، از جمله اینکه چه نوع مشتریانی را باید پذیرفت. با کدام ارائه دهندگان بیمه کار کنندو روی چه زمینه هایی از تمرین باید تاکید کرد.

با این حال، در همان زمان، اجرای تمرین خود شما را در معرض تعدادی چالش مهم نیز قرار می دهد. رئیس در میان آنها؟ صورتحساب.

در دنیای ایده آل، مشتریان به طور قابل پیش بینی به شما پرداخت می کنند و شما هرگز مجبور نخواهید بود دیر پرداخت ها را پیگیری کنید. متأسفانه، به ندرت به این شکل عمل می کند. تا زمانی که اولویت‌بندی فرآیند صورت‌حساب خود را در اولویت قرار ندهید، دیر یا زود با مشکلات صورت‌حساب مواجه خواهید شد.

برای پاسخ به سوال مطرح شده در عنوان، هیچ قانونی وجود ندارد که بگوید شما باید بر اساس هر سرعت خاصی صورتحساب به مشتریان بدهید. با این حال، مهم است که به طور مداوم صورت‌حساب مشتریان را دریافت کنید – اینکه آیا این صورت‌حساب هفتگی، دو هفته‌ای، ماهانه یا حتی سه‌ماهه به شما بستگی دارد.

قبل از اینکه نگاهی به نکات عملی بیاندازیم که می‌توانید برای بهبود فرآیندهای صورت‌حساب خود از آنها استفاده کنید، اجازه دهید ابتدا توجه خود را به دلایلی معطوف کنیم که چرا شیوه‌های موفق تجربه‌های صورت‌حساب ثابت را در اولویت قرار می‌دهند.

مشتریان درمان صورتحساب: ۵ دلیل برای اینکه ثبات اهمیت دارد

در حالی که فهرست زیر به هیچ وجه جامع نیست، در اینجا برخی از دلایل قانع‌کننده‌تر وجود دارد که چرا باید هر کاری را که می‌توانید یک تجربه صدور صورت حساب ثابت به مشتریان خود ارائه دهید، انجام دهید.

۱. شما مشتریان خود را غافلگیر نخواهید کرد.

آیا تا به حال با یک صورتحساب غیرمنتظره در نامه مواجه شده اید؟ حداقل بگوییم این هیجان انگیزترین تجربه در جهان نیست.

به عنوان یک درمانگر، وظیفه شما این است که به مراجع کمک کنید تا از آسیب های روحی خود عبور کند و به بهترین نسخه از خود تبدیل شود. آخرین کاری که می خواهید انجام دهید این است که منبع استرس یا اندوه باشید.

با صدور صورتحساب به مشتریان به طور مداوم، آنها می دانند که چه زمانی باید صورتحساب ها را انتظار داشته باشند و چقدر باید بپردازند. به عبارت دیگر، هیچ غافلگیر کننده ای وجود ندارد – همانطور که باید باشد.

۲. از ظاهر تقلب جلوگیری می کنید.

اگر عادت ندارید که به طور مداوم به مشتریان صورت‌حساب بپردازید، ممکن است هر زمان که تمایل داشتید در دام صدور صورت‌حساب آنها بیفتید. به عنوان مثال، ممکن است شما یک صورتحساب برای مشتری پس از دو جلسه ارسال کنید، سپس بعد از پنج جلسه، سپس بعد از سه جلسه.

بدون هیچ قافیه یا دلیلی برای شیوه‌های صورت‌حساب‌تان، ممکن است برای شرکت‌های کارت اعتباری – یا حتی خود مشتریانتان، پرچم قرمز بلند کنید!

در بیشتر بخش‌های دیگر زندگی ما – چه پرداخت‌های بیمه، چه هزینه‌های اجاره یا رهن، یا قبوض آب و برق – یک بار در ماه صورت‌حساب دریافت می‌کنیم، مانند ساعت. با پایبندی به چرخه صورتحساب قابل پیش بینی، می توانید از بروز رفتارهای حسابداری متقلبانه جلوگیری کنید.

۳. شما هرگز انبوهی از فاکتورها را روی میز خود باقی نمی گذارید.

همانطور که هر صاحب کسب و کار کوچک به خوبی می داند، صدور صورتحساب می تواند یک فعالیت بسیار تلخ باشد. از یک طرف، شما برای کار خود دستمزد می گیرید که هیجان انگیز است. از سوی دیگر، اگر این کار را به اندازه کافی به تعویق بیندازید، باید با انبوهی از کاغذبازی (یا هزاران ایمیل اگر صورت‌حساب‌های الکترونیکی انجام می‌دهید)، که احتمالاً در فهرست چیزهای مورد علاقه شما نیست، دست و پنجه نرم کنید.

با ایجاد یک سیستم صورتحساب ثابت و قابل تکرار، می توانید این فرآیند را تا حد امکان کارآمد کنید.

۴. شما به صورت رایگان کار نخواهید کرد.

هرچه زمان بیشتری را به تعویق بیندازید، احتمال از دست دادن شارژ برای یک یا دو جلسه، و شاید حتی بیشتر، بیشتر می‌شود.

در حالی که برای کمک به مردم وارد خط کاری خود می‌شوید، می‌دانستید که این شغل شما نیز خواهد بود، و برای کار رایگان ثبت‌نام نکردید. فرآیندهای صورت‌حساب ثابت به‌طور قابل‌توجهی این احتمال را کاهش می‌دهد که فراموش کنید برای یک جلسه صورتحساب مشتری را دریافت کنید.

۵. جریان درآمدی ثابتی خواهید داشت.

مسائل مربوط به جریان نقدی یکی از دلایل اصلی شکست کسب و کارهای کوچک است و شیوه های درمانی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. از این گذشته، برای پرداخت آب و برق، هزینه های اداری، مالیات و هر گونه هزینه دستمزدی که ممکن است داشته باشید به پول نیاز دارید.

مگر اینکه روی انبوهی از پول نقد نشسته باشید، برای جلوگیری از شکاف های جریان نقدی باید به طور مداوم صورت حساب مشتریان خود را قبض کنید. به طور کلی، هرچه سریعتر فاکتورها را ارسال کنید، زودتر پول دریافت خواهید کرد.

با صدور صورت حساب در فواصل زمانی منظم، از جریان نقدی قابل پیش بینی بهره مند می شوید. این کار کمک به مشتریان خود را در بهترین حد ممکن آسان تر می کند – به جای اینکه نگران نحوه پرداخت قبض انرژی ماه آینده باشید.

اکنون که ایده بهتری در مورد اینکه چرا صورتحساب مشتریان به طور مداوم کار درستی است دارید، بیایید نگاهی به برخی از مراحل خاصی که می‌توانید انجام دهید تا عملکرد صورت‌حساب خود را در مکان بهتری برسانید، بیاندازیم.

۴ قدمی که اکنون باید بردارید تا فرآیندهای صورت‌حساب را تغییر دهید

آماده‌اید تا فرآیند صدور صورت‌حساب را به سطح بعدی ببرید؟ در اینجا چهار مرحله ساده برای تحقق آن وجود دارد.

۱. طرز فکر خود را در مورد صورتحساب تغییر دهید.

اول از همه: شما باید صورتحساب را به عنوان مهم ترین بخش کسب و کار خود در نظر بگیرید، زیرا چنین است. اگر مشتریان شما فوراً به شما پول نپردازند، انجام ماموریت عمل شما بسیار دشوارتر خواهد بود: کمک به مشتریان برای داشتن بهترین زندگی خود.

اگر صورتحساب تا به امروز یک فکر قبلی بوده است، وقت آن رسیده است که طرز فکر خود را تغییر دهید و با اهمیتی که شایسته آن است رفتار کنید.

۲. شفاف ارتباط برقرار کنید.

قبل از اینکه مشتری را قبول کنید، ضروری است که آنها دقیقا بدانند چقدر شارژ می کنید، آیا بیمه آنها آن را پوشش می دهد یا خیر، و چقدر می توانند انتظار داشته باشند که برای هر جلسه صورتحساب دریافت کنند. با تشریح فرآیندهای صورت‌حساب خود در اسرع وقت، احتمال بروز هرگونه سردرگمی در زمان تسویه حساب را کاهش می‌دهید.

برای بهترین نتایج، به نگرانی های مشتری پاسخگو باشید و به هر سوالی که ممکن است داشته باشد پاسخ دهید. اگر قصد دارید هزینه های خود را در هر زمانی افزایش دهید، این افزایش ها را زودتر از موعد اعلام کنید.

۳. در عملکرد صورتحساب خود سرمایه گذاری کنید.

هیچ قانونی وجود ندارد که بگوید شما باید خودتان بخش صورتحساب خود را اداره کنید فقط به این دلیل که صاحب دفتر کار خود هستید.

همانطور که کسب و کار شما شروع به گسترش می کند، سرمایه گذاری هوشمندانه در صورتحساب را برای کاهش بار خود در نظر بگیرید. به عنوان مثال، ممکن است تصمیم بگیرید که یک حسابدار استخدام کنید، در نرم افزار صورتحساب سرمایه گذاری کنید، یا حتی کارکنان جدید داخلی را برای رسیدگی به صورتحساب بیاورید.

هنگامی که مجبور نیستید خودتان صورتحساب را مدیریت کنید، می توانید ذهن شفاف تری را در هر جلسه به ارمغان بیاورید – و به همین دلیل به نتایج بهتری برای مشتری برسید.

۴. یادآوری خودکار را تنظیم کنید.

ممکن است تصمیم بگیرید که دوست دارید صورتحساب را به تنهایی مدیریت کنید، و این کاملاً اشکالی ندارد. اگر به این راه‌اندازی ادامه می‌دهید، حتماً یادآوری‌های خودکار را تنظیم کنید که به شما اطلاع می‌دهد زمان ارسال فاکتورها فرا رسیده است.

با انجام این کار، دیگر نگران فراموش کردن به موقع صورتحساب مشتریان خود نخواهید بود، که ضمن تقویت وضعیت نقدی شما، تجربه مشتری را بهبود می بخشد.

برای ارتقای عملکرد صورتحساب خود آماده هستید؟

به عنوان یک درمانگر، شما وارد تجارت شده اید تا به مشتریان کمک کنید تا زندگی پربارتری داشته باشند – نه اینکه اعداد را خرد کنید و به صفحات گسترده خیره شوید.

اگر با صورت‌حساب مشکل دارید، به یک راه‌حل مدیریت تمرین مانند Therapy Partner نگاه کنید، که تمام ابزارهایی را که برای مدیریت برنامه‌تان، مستندسازی هر جلسه، و صدور صورت‌حساب به مشتریانتان نیاز دارید، در اختیار شما قرار می‌دهد.

برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه Therapy Partner می تواند رویکرد شما را به صورت حساب تغییر دهد و در نهایت به تمرین شما کمک کند تا به سطح بعدی برسد، اینو ببین.






© Copyright 2021 GoodTherapy.org. تمامی حقوق محفوظ است. مجوز انتشار توسط GoodTherapy صادر شده است

مقاله قبلی توسط نویسنده نامبرده نوشته شده است. هر گونه دیدگاه و نظر بیان شده لزوما توسط GoodTherapy.org به اشتراک گذاشته نمی شود. سوالات یا نگرانی های مربوط به مقاله قبلی را می توان به نویسنده ارسال کرد یا به عنوان نظر در زیر پست کرد.



رژیم آنلاین دکتر روشن ضمیر https://rdiet.ir/ رژیم کتوژنیک دکتر روشن ضمیر