مربیگری سلامت بهار: ملاقات با کارکنان درست در جایی که هستند


۷ دقیقه بخوانید

هیچ شکی در آن وجود ندارد – کارکنان سطوح بی سابقه ای از استرس را تجربه می کنند. و این استرس بر بهره وری، تعامل، جابجایی و سلامت روان تأثیر می گذارد.

برای اینکه کارمندان در محل کار و خانه بهترین باشند، نیاز به دسترسی مستقیم به طیف وسیعی از گزینه های مراقبت دارند. به همین دلیل است که Spring Health هم درمان و هم مربیگری را ارائه می دهد.

برای کشف تفاوت بین این دو راه حل و اینکه چگونه کوچینگ می تواند به شما در ایجاد نیروی کار سالم تر از طریق تغییرات مثبت کمک کند، بخوانید.

مربیگری چیست؟

کوچینگ مبتنی بر شواهد است و منجر به پیشرفت هایی می شود که به سلامت شخصی و حرفه ای فرد کمک می کند.

بر روی اقدام متمرکز است و به کارمندان کمک می کند تا حرکت رو به جلو را ایجاد کنند که برای ایجاد تغییرات شخصی که عملی و پایدار است، نیاز دارند. مربی به کارکنان کمک می کند تا اهداف خود را تعریف و شفاف کنند، یک برنامه عملیاتی قابل دستیابی ایجاد کنند و آنها را پاسخگو نگه دارند.

با حمایت مربی Spring Health، کارمندان می توانند وضوح و اعتماد به نفس لازم را برای اقدام، بهبود مهارت های خود، ایجاد انعطاف پذیری و بازگشایی و بهینه سازی پتانسیل کامل خود به دست آورند.

تفاوت درمان و کوچینگ

توجه به این نکته ضروری است که درمان و کوچینگ دو حوزه مجزا هستند.

درمان بر تشخیص و درمان تمرکز دارد. این می تواند به کارکنان کمک کند تا چگونگی یا چرایی اتفاقی را بررسی کنند تا بتوانند به جلو حرکت کنند.

درمانگران صلاحیت درمان مشکلات و اختلالات روانی مانند افسردگی، اضطراب، قصد خودکشی، OCD یا اختلال دوقطبی را دارند. آنها همچنین می توانند به کشف باورهایی که باعث رفتارهای مشکل ساز، مسائل مربوط به رابطه و عادت های خود ویرانگر می شوند، کمک کنند.

حتی اگر کسی وضعیت سلامت روانی نداشته باشد، درمان می تواند درد عاطفی را التیام بخشد.

مربیگری آینده نگر و کنش گرا است و بر کسب وضوح و شناسایی موانعی مانند محدود کردن باورها و الگوهای افکار منفی متمرکز است.

مربیان تشخیص می دهند که کارمند متخصص زندگی خود است. وظیفه یک مربی این است که سؤالات درست بپرسد و به کارمندان کمک کند تا از مسیر خودشان خارج شوند تا بتوانند راه حل های مناسب را پیدا کنند.

نه همه به مربی نیاز دارند و نه همه به یک درمانگر. در برخی موارد، افراد به هر دو نیاز دارند.

شروع کار با مربیگری

Spring Health از یک رویکرد مبتنی بر داده و شخصی استفاده می کند تا اطمینان حاصل شود که هر کارمند پشتیبانی مناسب را دریافت می کند.

سفر سلامت روان هر کارمند با یک ارزیابی کوتاه و بالینی معتبر شروع می شود که یک برنامه مراقبت شخصی ایجاد می کند. ارزیابی بخش بسیار مهمی از فرآیند است. کار با یک مربی قبل از بازکردن تروما و مسائل عمیق‌تر در درمان می‌تواند منجر به آسیب بیشتر از سود شود.

اگر کوچینگ در این طرح گنجانده شود، کارمندان مربی خود را از طریق پلتفرم Spring Health پیدا می‌کنند، یا با Care Navigator که یک پزشک دارای مجوز است، کار می‌کنند تا بهترین مربی را برای خود بیابند.

مدارک و تخصص های مربیگری

مربیان سلامت بهار مانند شبکه ارائه‌دهنده ما تحت فرآیند بررسی دقیق قرار می‌گیرند تا اطمینان حاصل شود که تیم در حال گسترش ما استانداردی از برتری را حفظ می‌کند. همه مربیان ما توسط فدراسیون بین المللی کوچینگ (ICF) یا هیئت ملی مربیگری سلامت و تندرستی (NBHWC) گواهینامه دارند و بیش از ۱۰۰ ساعت مربیگری را تکمیل کرده اند.

مربیان Spring Health در طیف وسیعی از موضوعات مرتبط با سلامتی و تندرستی، رشد شخصی و فرزندپروری برای کارکنان و وابستگان آنها بالای ۱۸ سال تخصص دارند.

مربیان از چارچوب اخلاقی یکسانی برای مربیگری حضوری و مجازی پیروی می کنند و کارمندان را قادر می سازند تا زندگی پرمشغله خود را کنترل کنند.

روش های مختلف مربیگری

همه مربیان Spring Health در چندین روش آموزش دیده و بسیار با تجربه هستند، از جمله مصاحبه انگیزشی (MI)، که یک سبک ارتباطی مشارکتی و شخص اول است.

مربیان به کارمندان نمی گویند چه کاری انجام دهند. آنها به دستور کار کارمند پایبند هستند و بر آنچه کارمند می خواهد از طریق گوش دادن فعال و تأملی، شفقت و همدلی به آن دست یابد تمرکز می کنند.

علاوه بر MI، بسیاری از مربیان ما دارای آموزش و گواهینامه های اضافی در برنامه نویسی عصبی-زبانی (NLP)، هوش هیجانی، مربیگری جسمانی، روانشناسی مثبت و ارتباط بدون خشونت هستند.

برنامه ریزی عصبی-زبانی (NLP)

NLP بر رابطه بین تجربیات ذهنی مانند زبان، فکر، احساسات و رفتار تمرکز دارد. این بدان معنی است که یک مربی همه چیز را در نظر می گیرد – نشانه های غیرکلامی، اطلاعات شفاهی، و آنچه ممکن است در پشت حرف های یک نفر باشد.

بسیاری از مردم با بیان اهداف و/یا چالش های خود دست و پنجه نرم می کنند. داشتن یک مربی که افکار ناگفته را رمزگشایی می کند به هر کارمند این امکان را می دهد که احساس کند شنیده شده و درک می شود.

هوش هیجانی (EQ)

مربیان سلامت بهار دارای EQ بالایی هستند – توانایی درک، کنترل، ارزیابی، درک، استفاده و مدیریت احساسات خود به روش‌های مثبت.

آنها آموزش دیده اند تا احساسات، عواطف، محرک ها و حتی قضاوت خود را کنار بگذارند تا بتوانند کاملاً حضور داشته باشند و به طور کامل از مشتری خود حمایت کنند.

مهمتر از همه، مربیان مهارت هایی را دارند که به کارکنان آموزش دهند و الهام بخشند تا احساسات خود را به روش های مثبت مدیریت کنند.

مربیگری جسمانی

مربیگری جسمانی عصب شناسی، روانشناسی و زیست شناسی فرد را در نظر می گیرد و بر اصولی مانند آگاهی بدن و ذهن آگاهی تمرکز می کند.

مربی‌ها به اعضا کمک می‌کنند تا جایی که احساسات متفاوتی را در بدن خود احساس می‌کنند، ارتباط برقرار کنند. این روش برای کارهایی مانند تسکین استرس، بهبود خواب، یا رفع خستگی بیش از حد و فرسودگی شغلی عالی است.

روانشناسی مثبت

این مطالعه نقاط قوت، دارایی‌ها و ویژگی‌های مثبت است – و پایه و اساس مربیگری است. مربیان با تمرکز بر نقاط قوت، دارایی‌ها و ویژگی‌های مثبت یک کارمند، به افراد کمک می‌کنند تا خودکارآمدی ایجاد کنند، انگیزه و الهام بیشتری داشته باشند، در کار بهتر عمل کنند و به موفقیت‌های شخصی و حرفه‌ای دست یابند.

ارتباط بدون خشونت

ارتباط بدون خشونت زبان شفقت است. این برای افزایش همدلی طراحی شده است و به کارکنان اجازه می دهد احساس کنند شنیده می شوند و مورد احترام هستند. این سبک ارتباطی به ایجاد ارتباط کمک می کند و به کارکنان اجازه می دهد تا به اندازه کافی احساس راحتی کنند تا در مورد چالش های شخصی و حرفه ای خود صحبت کنند.

ابراز شفقت و افزایش همدلی با یک کارمند به آنها این امکان را می دهد که در مورد تعیین اهداف، به ویژه در مورد موضوعات حساس مانند اضطراب، اعتماد به نفس و/یا فرزندپروری احساس راحتی بیشتری داشته باشند.

ملاقات با هر کارمند درست در جایی که هستند

مربیان از همه این مهارت‌ها و روش‌ها برای ملاقات با کارکنان دقیقاً در جایی که هستند، صرف نظر از سطح ارتباط، سواد و حدت آنها استفاده می‌کنند. این ممکن است مانند شناسایی نقاط قوت آنها، تغییر افکار و باورهای آنها یا مدیریت بهتر احساسات آنها باشد.

مربیان با استفاده از مهارت هایی مانند مصاحبه انگیزشی، NLP و هوش هیجانی اطمینان حاصل می کنند که هر کارمندی که با آن کار می کند احساس می کند شنیده، مورد احترام، انگیزه و الهام گرفته است.

چگونه کوچینگ می تواند برای سازمان شما مفید باشد

کوچینگ به کارمندان کمک می کند تا رفتارهای سالم تر، پایدارتر و کم هزینه تر را ایجاد کنند که باعث پیشرفت می شود و در عین حال به نفع شماست.

طبق مطالعه جهانی کوچینگ ICF، پس از کار با یک مربی:

  • ۸۰ درصد از پاسخ دهندگان اعتماد به نفس خود را بهبود بخشیدند
  • ۷۳ درصد شاهد بهبود روابط خود بودند
  • ۷۲ درصد مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشیدند
  • ۶۷٪ تعادل کار و زندگی خود را بهبود بخشیدند

از آنجایی که راه حل کوچینگ خود را در سال ۲۰۲۱ راه اندازی کردیم، همچنان بازخورد مثبتی از کارمندان دریافت می کنیم، مانند این:

“[My Coach] بسیار روشنگر است و می تواند واقعاً ماهیت واقعی آنچه را که می خواهم بگویم را درک کند، حتی زمانی که در بیان کلامی و/یا درک منظورم مشکل دارم. این باعث می شود که من نسبت به زندگی، شغل و کارم به طور باورنکردنی تمرکز و رضایت بیشتری داشته باشم. من مشتاقانه منتظر جلسات بسیار بیشتری هستم.»

این نقل قول نشان می دهد که چگونه ارائه مربی به کارمندان شما می تواند مکالمه در مورد سلامت روان را عادی کند و اطمینان حاصل کند که همه افراد در سازمان شما نوع کمک مورد نیاز خود را دریافت می کنند.

کشف کنید که چگونه مزایای خود را ارتقا دهید با دسترسی گسترده به مراقبت های بهداشت روانی که دقیق، شخصی و اثبات شده است.

سطح بالا