یافتن EAP مناسب برای سلامت روانی کارکنان


این قسمت ۴ از سری وبلاگ نوآورانه EAP ما است.

آیا به حمایت سلامت روانی بیشتر از آنچه EAP فعلی شما ارائه می دهد نیاز دارید؟

در طول چند سال گذشته تغییرات بسیار زیادی رخ داده است، و پشتیبانی از سلامت روان را از آن دسته‌بندی خوش‌دست‌آور حذف کرده و آن را کاملاً در فهرست مزایای ضروری برای هر شرکت قرار داده است.

هنگامی که رهبران منابع انسانی در حال ارزیابی راه حل ها هستند، ضروری است که اطمینان حاصل شود که راه حلی که انتخاب می کنید نتایج بالینی معتبر و بازگشت سرمایه مالی را ارائه می دهد.

برای کمک به کاهش سر و صدا، ما اجزای خاصی را که باید در یک EAP نوآورانه که حاوی مزایای سلامت روانی جامع است به دنبال آن باشید، تجزیه می کنیم.

حذف حدس و گمان از مراقبت های بهداشت روان

هنگامی که یک کارمند تصمیم می گیرد از EAP خود برای دریافت حمایت از سلامت روان استفاده کند، احتمالاً به سرعت به کمک نیاز دارد. را آخر چیزی که آنها نیاز دارند فهرستی از درمانگرانی است که باید خودشان را صدا کنند، که ممکن است در شبکه آنها نباشند یا بیمه یا بیماران جدیدشان را نپذیرند.

یکی از مدیران مزایای منابع انسانی که با آن صحبت کردیم، این موضوع را اینگونه بیان کرد: «اگر من افسرده باشم و نام ده ارائه‌دهنده به من داده شود، و وقتی با آن ده ارائه‌دهنده تماس می‌گیرم، شش ارائه‌دهنده در دسترس نیستند، سه مورد در شبکه نیستند. و ممکن است یکی به دلیل به روز نبودن لیست فوت کرده باشد—الان ده بار رد شدم. چقدر بیشتر احساس افسردگی خواهم کرد؟»

ماموریت Spring Health حذف هر مانعی برای مراقبت از سلامت روان است و ما این مانع خاص را با ارزیابی آنلاین ۳-۵ دقیقه‌ای خود که از نظر بالینی تأیید شده است برطرف می‌کنیم. بیش از ۱۲ مشکل بالینی مختلف را غربالگری می کند، که بسیار مهم است زیرا افراد اغلب بیش از یک مشکل سلامت روان دارند.

به عنوان مثال، مرگ در خانواده می‌تواند عاملی باشد که کارمند را به دنبال درمان برمی‌انگیزد، اما همچنین می‌تواند با اضطراب، افسردگی، مسائل مالی یا شغلی و مسائل مربوط به سلامت روان در فرزندان خود دست و پنجه نرم کند. .

ارزیابی ما همه این حوزه‌ها را شناسایی می‌کند و یک برنامه شخصی ایجاد می‌کند تا اطمینان حاصل شود که کارمند مراقبتی را که واقعاً نیاز دارد دریافت می‌کند. در همین حال، فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی ما در پس‌زمینه کار می‌کند و از میلیون‌ها نقطه داده استفاده می‌کند تا کارمند را با ارائه‌دهنده‌ای که تجربه و تخصص در مورد نیازهای خاص آنها دارد، مطابقت دهد.

و کارمند می تواند قرار ملاقات اولیه خود را در کمتر از دو روز برنامه ریزی کند – بدون حدس زدن، بدون انتظار، و بدون آزمون و خطا. ما این فرآیند را مراقبت از سلامت روان دقیق می نامیم.

یک پزشک دارای مجوز برای راهنمایی کارکنان شما

نیاز یک کارمند به راهنمایی و حمایت زمانی پایان نمی یابد که یک درمانگر به او اختصاص داده شود. آنها به کمک خلبانی نیاز دارند که هر زمان که به آنها نیاز باشد، در هر مرحله از راه، آنجا باشد.

در Spring Health، اینها ناوبرهای مراقبت ما هستند.

به هر کارمند یک Care Navigator اختصاص داده می شود که یک پزشک دارای مجوز است. این بدان معناست که کارمند در طول سفر سلامت روان خود با همان فرد کار خواهد کرد.

Spring Health مرتباً کارمندان ثبت نام شده را مجدداً بررسی می کند تا از عملکرد بهتر آنها اطمینان حاصل کند. اگر علائم آنها بدتر شود، Care Navigator آنها به طور پیشگیرانه تماس می گیرد تا ببیند به چه چیزی نیاز دارند.

این ممکن است با ارائه‌دهنده دیگری کار کند که به جمعیت‌شناسی یا فرهنگ آنها نزدیک‌تر است، و Care Navigators از دانش خود در مورد هزاران ارائه‌دهنده ما برای یافتن یک ارائه‌دهنده مناسب‌تر استفاده می‌کند.

بعلاوه، افرادی که با Care Navigator کار می کنند، هشت برابر بیشتر احتمال دارد که به یک درمانگر مراجعه کنند و با همان ارائه دهنده می مانند.

ما می دانیم که همه در سازمان شما مشغول هستند و این مشارکت تضمین می کند که کارکنانی که به حمایت نیاز دارند سلامت روان خود را در اولویت قرار دهند و بهتر شوند.

راه حلی که بازگشت سرمایه مالی را ارائه می دهد

تا چند سال گذشته، جستجو برای بازگشت سرمایه برای راه‌حل‌های سلامت روان، مطالعات دهه‌های ۱۹۷۰ و ۸۰ را انجام می‌داد. و ارجاع به یک مطالعه ۳۰ سال پیش باعث نمی شود که CHRO یا مدیر عامل شما در این زمینه شرکت کند.

همچنین ارائه یک راه حل بهداشت روانی به عنوان “کار درست” برای رفاه کارکنان خود کاملاً قانع کننده نیست. برای اثبات اینکه کار می کند، به داده هایی نیاز دارید.

مراقبت مقرون به صرفه، ثابت شده که کار می کند

JAMA Network Open یک مجله پزشکی انحصاری است، و آنها اخیراً Spring Health را به عنوان اولین و تنها شرکت مراقبت از سلامت روان تأیید کردند که در واقع سلامت روانی کارکنان را بهبود می بخشد و در عین حال به درآمد مالی قابل توجهی برای کارفرمایان کمک می کند.

اسپرینگ هلث این مطالعه را برای تعیین اینکه آیا درگیر شدن در مراقبت‌های بهداشت روانی طراحی شده به خوبی منجر به بهبود قابل توجهی در سلامت روانی کارکنان می‌شود که به بازگشت سرمایه‌گذاری شرکت منجر می‌شود، آغاز کرد.

این مطالعه ثابت کرد که برای بهتر شدن یک کارمند جلسات کمتری با یک ارائه‌دهنده Spring Health طول می‌کشد که منجر به افزایش بهره‌وری می‌شود.

بازیابی سریعتر و هزینه های کمتر باعث بازده مالی قابل توجهی می شود

مطالعه جداگانه‌ای که توسط سانتا باربارا آکچوئری (SBA) انجام شد نیز بر ROI برای کارفرمایان از نظر هزینه‌های مربوط به مطالبات بیمه سلامت متمرکز بود. این مطالعه نشان داد که وقتی شرکت‌ها با همکاری با Spring Health روی سلامت روان کارکنان سرمایه‌گذاری می‌کنند، نتایج مالی بهبود می‌یابد.

ما تنها راه حل سلامت روان برای کارمندان و خانواده های آنها، از جمله کودکان بالای ۶ سال، برای نشان دادن بازده مالی خالص (ROI)، ارائه پس انداز مالی خالص ۲۱۹۵ دلاری (پس از کسر هزینه مراقبت بهداشتی بهار) و ۳۰ درصد پس انداز خالص به ازای هر هستیم. بیمار در سال به طور متوسط.

اگر از شما پرسیده شود که “چرا شرکت ما باید بر سلامت روان تمرکز کند؟” هر دوی این مطالعات پاسخ های عالی ارائه می دهند. این مزیت ممکن است جزء کوچکی از بسته بزرگتر شما باشد، اما ROI قابل توجهی را ارائه می دهد.

در ادامه این وبلاگ را بخوانید برای کشف اینکه چرا Wellstar به یک EAP نوآورانه روی آورد و چگونه استفاده از EAP سنتی خود را تا ۶۰۰٪ افزایش داد.

وبلاگ را بخوانید